Existe um equívoco comum de que as plataformas de low-code são mais adequadas para aplicativos simples, autônomos e sob medida.
Nada poderia estar mais longe da verdade.
Esses aplicativos podem ser o ponto ideal de certas plataformas no-code…
Mas na área empresarial de low-code, é uma história completamente diferente.
Quais são, então, os principais usos dessas plataformas em empresas do mundo real como bancos, seguradoras e outras empresas de serviços financeiros?
Aqui estão as três principais:
Limpando o Backlog
À medida que as empresas de serviços financeiros prosseguem com suas iniciativas de transformação digital, o software torna-se cada vez mais estratégico e difundido – o que significa que elas precisam de mais.
E muito mais.
A demanda por aplicativos novos e atualizados e infraestrutura de software, bem como recursos e capacidades individuais, está crescendo rápido demais.
E, ainda assim, todas essas empresas têm recursos limitados, pois os profissionais que são capazes de construir e executar esses softwares estão em falta.
Enquanto isso, entretanto, essas empresas têm poucas opções, a não ser acrescentar à sua extensa lista de tarefas de software.
Esses backlogs, como a indústria os chama, podem ficar longos e incontroláveis – e as pressões da transformação digital combinadas com a perene escassez de habilidades só pioram esse problema.
Além disso, os backlogs tradicionais de codificação manual tendem a focar em tarefas e recursos individuais, enquanto as linhas de negócios que impulsionam a criação do backlog se concentram mais nos aplicativos.
Como resultado, muitas vezes há uma desconexão entre o que a empresa deseja e o que as equipes de desenvolvimento de aplicativos podem oferecer.
Como as plataformas de low-code focam em dar aos desenvolvedores profissionais a capacidade de criar aplicativos mais rapidamente, minimizando a necessidade de códigos manuais, os backlogs de desenvolvimento tradicionais se tornam menos sobre recursos e tarefas e mais sobre aplicativos.
Isso melhora tanto a produtividade e a moral dos desenvolvedores quanto o foco no cliente dos próprios aplicativos, ao mesmo tempo em que facilita a capacidade de adicionar esses recursos e tarefas após o lançamento dos aplicativos.
Com a melhoria da produtividade, ocorre a conclusão mais rápida dos aplicativos no backlog e, assim, muitas empresas estão descobrindo que o low-code é essencial para reduzir o tamanho do backlog, ou até eliminá-lo completamente.
Na verdade, os usuários de low-code tinham 12% mais chances de dizer que seu backlog havia melhorado no ano anterior, em comparação a pessoas que não estavam usando low-code, de acordo com o relatório The State of Application Development da OutSystems (conteúdo em inglês).
Demanda por aplicativos que dispensam a TI
A maioria das grandes e muitas empresas de serviços financeiros de porte médio possui processos formais para estabelecer os requisitos para novos aplicativos e solicitar à TI que atenda a esses requisitos.
Entretanto, em muitos casos, esses processos datam do século passado – e são, portanto, agonizantemente lentos e cheios de burocracia.
Do ponto de vista dos executivos da linha de negócios, muitos dos aplicativos de que eles precisam não se prestam a um processo tão oneroso e demorado.
Talvez a necessidade seja urgente demais, ou, em outros casos, a segurança subjacente ou a complexidade da integração não justifique seguir os procedimentos tradicionais de desenvolvimento de aplicativos.
No passado, esse desalinhamento de negócios/TI fez com que as linhas de negócios que se encarregam de criar aplicativos o fizessem fora do radar da TI.
Essa prática, entretanto, leva a uma série de problemas sistêmicos, incluindo aplicativos redundantes, de baixa qualidade, e violações de segurança e conformidade.
Plataformas corporativas de low-code como a OutSystems podem resolver este dilema, dando às linhas de negócios uma maior capacidade de solicitar novos aplicativos sem exigir que a TI siga todas as etapas dos processos do ciclo de vida do software agora obsoleto.
Esta abordagem, no entanto, não se caracteriza como uma prática que dispensa a TI.
A parte “corporativa” da história do low-code da empresa foca na segurança, conformidade e integração – aquelas áreas onde a TI ainda deve assumir para garantir que tais requisitos não-funcionais essenciais ainda estejam sendo cumpridos.
O resultado final é uma nova forma de organizar a relação entre linhas de negócios e TI, onde a TI capacita o negócio a assumir maior controle sobre a entrega de aplicativos cada vez mais flexíveis, mantendo o foco necessário na segurança, conformidade e integração que todos concordam ser tão importantes quanto sempre foram, especialmente em serviços financeiros.
Modernização Modularizada
Quanto maior a instituição de serviços financeiros, maior a probabilidade de que ela esteja sobrecarregada com uma carteira diversificada de aplicativos legados monolíticos.
Além disso, modernizar esses sistemas legados e substituir carteiras de aplicativos em massa por aplicativos novos e flexíveis é uma prioridade para essas organizações – mas uma meta que está amplamente fora de alcance.
Plataformas de low-code como a OutSystems podem tornar este objetivo uma realidade.
Passar de aplicativos legados e monolíticos para um moderno portfólio de aplicativos requer repensar sua arquitetura.
“Se você quer agilidade, você precisa quebrar sua arquitetura em partes menores e mais ágeis”, disse Paulo Rosado, CEO da OutSystems.
“Equipes totalmente autônomas e multidisciplinares podem pegar várias dessas partes e organizá-las em torno de objetivos como serviços”.
Como, então, uma equipe de desenvolvimento de low-code moderniza uma aplicativo legado monolítico?
Direcionando mudanças específicas de funcionalidade que os clientes finais exigem e substituindo essa funcionalidade por um software modular.
A modularidade tem sido uma boa prática de software há décadas, e uma forma moderna de modularizar um software é através da distribuição em forma de containers de microsserviços.
É simples implementar microsserviços de forma pouco codificada com OutSystems – mas microsserviços não são tudo.
A peça que falta: sem a arquitetura adequada, a implementação de muitos microsserviços leva a interdependências incontroláveis, explodindo a sobrecarga de gerenciamento e aumentando a fragilidade.
Esta abordagem arquitetada permite que as organizações de desenvolvimento implementem aplicativos corporativos complexos em escala – mesmo quando elas substituem ou interagem com aplicativos legados existentes.
O segredo para fazer esta abordagem funcionar é como a OutSystems lida com a mudança no contexto de módulos de software interdependentes.
A OutSystems fornece mudanças seguras e rápidas para uma arquitetura distribuída, apesar de ser difícil obter dependências complexas com microsserviços.
Desta forma, construir aplicativos com OutSystems é mais do que simplesmente construir aplicativos modulares e encadeá-los.
Também inclui a implementação de aplicativos empresariais complexos que consistem em muitos desses módulos – e fazendo isso de forma a suportar os objetivos do desenvolvimento de software moderno, resolvendo automaticamente interdependências complexas.
A opinião da Intellyx
Bancos, seguradoras e outras empresas de serviços financeiros há muito dependem da tecnologia como o núcleo de seus negócios.
Embora essa dependência impulsione seus relacionamentos com seus clientes e, em última instância, sua lucratividade, há muito tempo tem impedido a capacidade dessas empresas de responder rapidamente às mudanças nas demandas dos clientes e a outras pressões do mercado, como a globalização e as mudanças nas regulamentações.
Apesar dessa inércia, a transformação digital é tão importante como sempre foi, pois tanto as empresas quanto os clientes consumidores exigem um maior alinhamento com a tecnologia e com suas necessidades das empresas de serviços financeiros com as quais fazem negócios.
Em outras palavras, a tecnologia que suporta a agilidade dos negócios é um investimento da empresa.
Plataformas corporativas de low-code como a OutSystems são parte essencial desta aposta crítica.
O low-code pode ajudar as organizações de serviços financeiros a equilibrar as necessidades da linha de negócios com os requisitos de conformidade e segurança, ao mesmo tempo em que muda as demandas dos clientes com sistemas de registro inflexíveis.
Conclusão: o low-code pode ser fundamental para avançar rapidamente em um ambiente de negócios que sempre esperou estabilidade e permanência de suas instituições de serviços financeiros.
Copyright © Intellyx LLC. A OutSystems é um cliente da Intellyx. A Intellyx mantém o controle editorial final deste artigo.
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A Prox é uma Consultoria de TI Independente, parceira e cliente da Outsystems.
Leia o artigo original no blog da Outsystems.
